En améliorant la gestion des fournisseurs et la planification des commandes, THE ICONIC poursuit sa croissance rapide.

Depuis son lancement en 2011, THE ICONIC s’est efforcé de fournir un accès inégalé à plus de 1 000 marques locales et internationales et à plus de 60 000 articles de mode et de sport pour hommes et femmes.

THE ICONIC souhaitait trouver un moyen plus efficace de gérer les commandes des fournisseurs.

Avec autant de marques et de produits et une croissance rapide au fil des ans, il est facile de devenir réactif en matière de gestion des stocks. C’est particulièrement vrai si l’on tient compte du fait que les relations avec les fournisseurs étaient manuelles, les commandes étant envoyées par fax, par téléphone, par e-mails ou par SMS.

Pour éviter les surstocks et continuer à tenir ses promesses de livraison dans les délais, THE ICONIC devait devenir proactive et trouver un moyen plus efficace de gérer les commandes des fournisseurs. L’entreprise s’est adressée à SPS Commerce pour trouver une solution qui répondrait non seulement à ses besoins actuels, mais qui tiendrait également compte de sa croissance potentielle.

SPS a pu aider THE ICONIC à rationaliser le processus d’approvisionnement jusqu’au paiement en utilisant l’automatisation de l’EDI. En 2016, 97 % des fournisseurs de l’entreprise ont été intégrés à l’EDI et les transactions de commande ont eues leurs mappings, automatisés et rationalisés. La collaboration avec SPS Commerce pour gérer ces processus de communication a permis à THE ICONIC de se concentrer sur ce qu’elle fait de mieux : aider les gens à exprimer les meilleures versions d’eux-mêmes à travers la mode.

THE ICONIC s’est concentré sur l’amélioration de son processus de gestion des fournisseurs

Les méthodes manuelles de gestion des fournisseurs peuvent représenter un défi, en particulier lorsqu’il s’agit d’établir des rapports précis sur les performances des fournisseurs. Lorsque vous n’avez pas accès à toutes les données, il est difficile d’identifier les taux d’exécution non optimaux, les commandes fractionnées, les expéditions tardives ou les manques répétitifs d’exécution.

Après avoir converti 97 % de ses fournisseurs à l’EDI, THE ICONIC a continué à se développer, avec de plus en plus de partenaires commerciaux, au point qu’ils avaient besoin d’une équipe SPS dédiée et d’une fonction interne de gestion des fournisseurs pour garder un œil sur les opérations. Il est désormais plus facile d’identifier les fournisseurs peu performants et de présenter les données montrant comment et où ils doivent s’améliorer.

Le processus est devenu si efficace que THE ICONIC peut désormais ajouter un nouveau fournisseur dans les 48 heures suivant la signature des conditions commerciales, où qu’il se trouve dans le monde. Cela donne à l’entreprise un avantage significatif pour mettre un produit sur le marché plus rapidement que ses concurrents. Au fur et à mesure que l’entreprise se développe, SPS sera certainement là pour l’aider à s’adapter et à répondre aux attentes des consommateurs.

La solution : SPS Fulfillment peut vous aider à résoudre vos problèmes de gestion des fournisseurs… et bien plus encore !

THE ICONIC a choisi SPS pour plusieurs raisons. Tout d’abord, il était important de choisir un partenaire ayant l’adaptabilité et la capacité de les accompagner dans leur croissance future. Deuxièmement, il était essentiel de trouver un partenaire capable de travailler en étroite collaboration avec THE ICONIC, et SPS a rempli ce rôle en fournissant des conseils d’experts, en plus de la technologie et des processus nécessaires à l’évolutivité.