Transactions et documents
Recherche de n’importe quel document par identifiant, dates de transmission, noms de fichiers, montants, statut de livraison et détails complets au niveau du document.
Présentation de MAX
Cessez de réagir. Commencez à comprendre.
MAX est la couche agentique qui s'appuie sur le réseau SPS et s'intègre aux outils que votre équipe utilise déjà. Il surveille vos commandes, vos expéditions et vos factures, répond aux questions en s'appuyant sur le comportement réel de vos partenaires commerciaux et signale ce qui nécessite votre attention avant que cela ne se transforme en rejet de paiement ou en vente manquée. Vous gardez le contrôle : MAX assure la surveillance, vous examinez et approuvez.
Découvrez les avantages du réseau
Le défi
Les problèmes qui vous coûtent le plus cher sont ceux que vous découvrez en dernier
Les marques qui utilisent déjà le réseau
Présentation de MAX
Cessez de réagir. Commencez à comprendre
Au sein de vos workflows
Ce que fait MAX au sein de vos workflows
Posez n'importe quelle question, obtenez une vraie réponse
Posez une question à MAX concernant une commande, une erreur ou une exigence d’un partenaire et obtenez une réponse en langage clair, accompagnée de la marche à suivre, fondée sur des données réelles du réseau. Ce n’est pas un ticket d’assistance.
Détectez les problèmes avant qu’ils ne vous coûtent cher
MAX surveille en permanence les commandes, les expéditions et les factures, et signale les cas susceptibles de donner lieu à un rejet de paiement, un refus ou un litige, avant même qu’ils ne se produisent.
Une intelligence propre au réseau
Chaque réponse est façonnée par le comportement réel des partenaires commerciaux au sein de 300 000 relations. Ainsi, MAX reflète la manière dont vos partenaires opèrent réellement, et non pas ce qu’un guide de conformité leur impose de faire.
Vous gardez le contrôle
MAX surveille et met en file d'attente ce qu'il trouve. Vous examinez, puis vous validez. Il aide votre équipe ; il n'agit pas de son propre chef.
S'appuie sur le réseau qui a enregistré le plus d'activité dans la chaîne d'approvisionnement
Chaque réponse et chaque détection remontent à une seule source : les comportements réels observés sur l'ensemble du réseau SPS.
Plus de 300 000
Relations commerciales au sein du réseau
Plus de 750 millions
Transactions effectuées chaque année sur le réseau
Plus de 33 millions
Références produit à partir desquelles le réseau apprend
Dans la pratique
Les équipes de travail utilisent déjà MAX.
Choisissez une tâche, posez votre question en langage clair et obtenez une réponse.
Tous les exemples ci-dessous correspondent à des tâches exécutées par des équipes à partir de données réelles de partenaires commerciaux.
Ce à quoi MAX peut répondre
Workflows de commande
Détails de la chaîne « de la commande à l’encaissement », détection des documents manquants, bons de commande non confirmés (997 manquants) et liens entre documents.
Alertes et exceptions
Alertes actives et détails des alertes, analyse des rejets et des erreurs, dossiers d’investigation des causes profondes et détection de tendances sur plusieurs jours.
Partenaires commerciaux
Liste complète des partenaires commerciaux, activité documentaire par partenaire, contrôles d’erreurs au niveau du partenaire et résolution des relations.
Résumés et analyses
Décomptes par partenaire, type de document et mois, fenêtres glissantes sur plusieurs périodes, comparaisons de volumes et rapports en libre-service.
MAX en action
Avant et avec MAX
AVANT MAX
Parcourir le moniteur document par document
Exporter vers un tableur pour repérer les tendances
Examen des rejets un par un
Lacunes de conformité détectées a posteriori
Besoin d’un analyste et d’un outil BI pour visualiser le portefeuille
AVEC MAX
Formulez votre requête en langage clair, obtenez un tableau en retour
Tendances par partenaire, type de document et mois, à la demande
Analyse des causes profondes sur l’ensemble d’une vague de rejets
MAX signale les risques que vous n’avez pas évoqués
Analyses de portefeuille en libre-service, en quelques secondes
Premiers clients
Ce que disent les clients à propos de MAX
« Ce serait pour moi un premier point de départ. Je n'ai pas besoin d'effectuer des recherches avancées. »
Joe Boyd
Blue Diamond Growers
[Voir le profil du partenaire]
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Découvrez MAX, une solution conçue autour de vos partenaires commerciaux, de vos systèmes et de vos prochains axes de développement.
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Questions fréquentes sur MAX
Qu'est-ce que MAX ?
MAX est notre IA. Il s'agit de la couche agentique intégrée au réseau SPS, qui fonctionne au sein des flux de travail de la chaîne d'approvisionnement déjà utilisés par votre équipe. Elle s'appuie sur les comportements réels observés sur l'ensemble du réseau pour surveiller les commandes, les expéditions et les factures, et mettre en évidence les points nécessitant une attention particulière avant qu'ils ne donnent lieu à un rejet ou à une contestation, ainsi que pour répondre à des questions en langage courant en indiquant clairement la marche à suivre.
En quoi MAX se distingue-t-il des autres outils d’IA ?
Un modèle général s'appuie sur des textes publics et sur un historique limité vous concernant. MAX s'appuie sur des comportements réels issus de 300 000 relations commerciales ; il connaît donc la manière dont vos partenaires opèrent réellement, et non pas celle que préconisent les guides de conformité.
Pourquoi ne pas simplement développer cela avec un outil d’IA généraliste ou une solution ponctuelle ?
Vous pouvez entraîner un modèle à partir de vos données. Vous ne pouvez pas lui enseigner ce qui s’est déjà produit dans 300 000 autres relations commerciales. MAX s’appuie sur des modèles, des exceptions et les comportements des partenaires que le réseau a déjà observés des milliers de fois. Il s’agit là d’intelligence de la chaîne d’approvisionnement, et non de simple inférence.
Quels problèmes MAX aide-t-il à résoudre ?
MAX réduit les frictions dans les relations avec les partenaires commerciaux en détectant les risques à un stade précoce, en orientant les étapes suivantes et en surveillant les erreurs susceptibles d'entraîner des rétrofacturations, des expéditions refusées et des exigences non respectées, afin que votre équipe puisse agir avant que les coûts ne se concrétisent.
Est-ce que je garde le contrôle sur ce que fait MAX ?
Oui. MAX effectue la surveillance et met en file d'attente ce qu'il détecte. Vous examinez les résultats, puis vous les validez. Il assiste votre équipe ; il n'agit pas de son propre chef.
Qui peut utiliser MAX et comment puis-je me lancer ?
MAX est accessible aux clients de l'ensemble du réseau SPS. Demandez une démonstration pour voir comment il fonctionne avec les données de vos propres partenaires commerciaux. Ou contactez votre représentant SPS pour que cette fonctionnalité soit activée pour votre équipe.