SPS Fulfillment
Skalieren Sie ohne Risiko, ohne Belastung der IT und ohne Neuaufbauten
Jeder neue Kunde bedeutet bisher neue Regeln, ein weiteres IT-Projekt und eine weitere Anbindung, die von Grund auf neu aufgebaut werden musste. SPS Commerce Fulfillment weiß bereits, was Ihre Handelspartner erwarten, sodass neue Anbindungen in nur 24 Stunden statt in Monaten konform in Betrieb genommen werden können – ob mit oder ohne EDI. Mit einem Toolkit müssen Sie das jedes Mal von Grund auf neu aufbauen. Ein Netzwerk weiß das bereits.
Die Herausforderungen in der Lieferkette hinter jeder Einzelhandelsbestellung
Neue Einzelhändler, neue Regeln, mehr Risiko
Jeder Einzelhändler hat eigene Formate, Zeitpläne und Verpackungsvorschriften. Wenn Sie eine dieser Regeln übersehen, kann dies dazu führen, dass eine Sendung zurückgebucht wird – manchmal erst 60 Tage später, ohne dass es klare Belege dafür gibt. Das SPS-Netzwerk kennt diese Regeln bereits für jeden Einzelhändler, noch bevor Sie Ihre erste Bestellung versenden.
Punkt-zu-Punkt-Verbindungen binden Ihr Team
Punkt-zu-Punkt-Verbindungen häufen sich an, bis sie Ihr IT-Team völlig in Beschlag nehmen. Jede neue Vorgabe wird zu einem weiteren Projekt. Wenn die einzige Person, die sich damit auskennt, das Unternehmen verlässt, verschwindet auch das Wissen darüber. SPS verarbeitet dagegen jede Regeländerung auf Netzwerkebene, sodass sie niemals vom Gedächtnis einer einzelnen Person abhängt.
Skalierung bedeutet, immer wieder von vorne anzufangen
Sie gewinnen einen Kunden hinzu und schon beginnt der Prozess mit dem nächsten von vorne: Spezifikationen sammeln, abbilden, testen, Fehler beheben. Wachstum sollte nicht bedeuten, dass man jedes Mal wieder bei Null anfangen muss. Das Netzwerk verfügt bereits über die entsprechende Abbildung, sodass die Geschwindigkeit widerspiegelt, was bereits bekannt ist, und kein „One-Size-Fits-All“-Versprechen abgegeben wird.
Marken, die auf dem SPS-Netzwerk laufen
Aufgebaut auf einem Netzwerk, das Ihre Handelspartner bereits kennt
25 Jahre Netzwerkintelligenz, die mit jeder Verbindung wächst. Für Sie und alle Beteiligten wird es immer präziser.
Erfahren Sie, wie das SPS-Netzwerk die Komplexität des Auftragsmanagements, EDI und vieles mehr bewältigt.
Vernetzen Sie sich mit bekannten Partnern
Binden Sie neue Kunden über das Netzwerk ein. Dessen Partner verstehen die Anforderungen der Kunden und wissen, wie diese in Ihre Geschäftssysteme integriert werden können. So können neue Verbindungen sofort und konform in Betrieb genommen werden. Sie werden nicht das Versuchskaninchen eines anderen.
Erkennen Sie Ausnahmen, bevor sie zu Rückbuchungen führen
MAX überwacht jede Transaktion und meldet Probleme frühzeitig. So werden eine fehlende ASN oder ein Etikettierungsfehler erkannt, bevor es zu einem Abzug oder einem verpassten Versandtermin kommt.
Sie erhalten Antworten direkt im Workflow, nicht außerhalb
MAX beantwortet Fragen zu den Erwartungen eines Einzelhändlers in verständlicher Sprache genau dort, wo Ihr Team bereits arbeitet. Es ist kein mühsames Durchforsten von Portalen oder alten E-Mails mehr nötig.
Entwickelt für das ERP-System, das Sie bereits nutzen
Die Auftragsabwicklung geht über SPS selbst hinaus und lässt sich sicher in das ERP-System integrieren, das Sie bereits nutzen, darunter NetSuite, SAP, Microsoft und weitere Systeme sowie 3PLs und Lager, die in Ihrem Auftrag die Abwicklung übernehmen. Dadurch werden Einblicke und Informationen genau dort angezeigt, wo Ihr Team bereits arbeitet.
Was Marken über den Einsatz von SPS sagen
Sind Sie bereit, das Netzwerk für Ihr Unternehmen zu nutzen?
Lassen Sie sich einen maßgeschneiderten Plan erstellen, der auf Ihre Handelspartner, Ihre Systeme und Ihre nächsten Wachstumsziele abgestimmt ist.
Erfahren Sie, wie das SPS-Netzwerk Marken dabei unterstützt, Wachstum in Vertrauen umzuwandeln
Connect
Schaffen Sie vom ersten Tag an eine KI-fähige Datenbasis
Arbeiten Sie in dem Tempo, das Ihr Unternehmen erfordert, und nutzen Sie die für Sie vorbereiteten EDI-Tests, das Partner-Onboarding und die Integrationen.
Orchestrate
Automatisieren Sie Arbeitsabläufe durch intelligente Koordination.
Fulfillment automatisiert Übergaben, Bestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Rechnungen. So werden Bestellungen über alle Kanäle hinweg reibungslos weiterbearbeitet.
Optimize
Verwandeln Sie Netzwerkdaten in umsetzbare Erkenntnisse.
Mit Analytics treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Basis Ihrer Umsatz- und Bestandsdaten. Mit Revenue Recovery holen Sie die durch Abzüge verlorene Marge zurück.
Häufige Fragen zu EDI und Auftragsverwaltungssoftware
Was ist EDI und brauche ich es, um an Einzelhändler zu verkaufen?
Bei EDI (Electronic Data Interchange) werden Bestellungen, Versandbenachrichtigungen und Rechnungen zwischen Einzelhändlern und ihren Lieferanten elektronisch ausgetauscht. Die meisten Einzelhändler verlangen dies. Wenn Sie Fulfillment nutzen, sind die EDI-Anforderungen Ihrer Einzelhändler bereits im Netzwerk abgebildet, sodass Sie nicht bei Null anfangen müssen.
Wie schnell kann ein neuer Lieferant die Anforderungen erfüllen?
Die meisten neuen Lieferanten sind innerhalb von 24 Stunden konform, unabhängig davon, ob die Anbindung über EDI, API oder ein anderes Format erfolgt. Das ist möglich, weil das Netzwerk bereits weiß, was Ihr Einzelhändler verlangt, sodass Ihre Konfiguration anhand der tatsächlichen, aktuellen Regeln validiert wird, bevor sie überhaupt mit einem Live-Auftrag in Berührung kommt.
Ersetzt „Fulfillment“ unser ERP-System oder unsere bestehenden Systeme?
Nein. Fulfillment lässt sich mit dem ERP-System, der Auftragsverwaltungssoftware oder der Buchhaltungssoftware verbinden, die Sie bereits nutzen, darunter QuickBooks, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, NetSuite und weitere. Es übernimmt die Verbindung auf der Seite der Handelspartner, sodass Ihr Team weiterhin die Systeme nutzen kann, mit denen es vertraut ist.
Woher weiß SPS Commerce, was meine Einzelhändler benötigen?
SPS hat 25 Jahre lang Beziehungen zu großen Einzelhändlern, Distributoren und Lebensmittelhändlern aufgebaut, sodass deren Anforderungen, Formate und Regeländerungen bereits in das Netzwerk integriert sind. Wenn Sie sich anschließen, fangen Sie nicht bei Null an. Sie knüpfen an das an, was das Netzwerk bereits weiß.
Wie handhabt SPS Sicherheit und Datenkonformität?
Die Daten Ihrer Handelspartner werden auf einer Infrastruktur verarbeitet, die für hochvolumige und risikoreiche Einzelhandelstransaktionen ausgelegt ist und kontinuierlich vom Netzwerk sowie von MAX überwacht wird, während Ihr IT-Team die Verantwortung für Ihr ERP-System behält. Die Zertifizierungen, nach denen Ihr Sicherheitsteam fragen wird, sind bereits vorhanden: SOC 2 Typ II, ISO 27001 und PCI DSS. Die Dokumentation finden Sie im Trust Center
Wie hilft Fulfillment dabei, Rückbuchungen zu verhindern?
MAX wartet nicht ab, bis etwas schiefgeht. Es überprüft jede Transaktion anhand der Anforderungen des jeweiligen Einzelhändlers und kennzeichnet Unregelmäßigkeiten bereits vor dem Versand, sodass eine fehlende ASN oder ein Etikettierungsfehler erkannt wird, bevor er zu einem Abzug führt.