RÜCKBUCHUNGEN UND UNGÜLTIGE ABZÜGE AN DER QUELLE BEHEBEN

Gewinnen Sie verlorene Dollar automatisch zurück und verhindern Sie zukünftige Verluste, indem Sie Muster identifizieren, Ursachen aufdecken und Probleme beheben, die zu Umsatzverlusten in Ihrer Lieferkette führen.

DAS PROBLEM: WARUM ES IMMER WIEDER ZU ABZÜGEN KOMMT

Sie verlieren Einnahmen, ohne zu wissen warum

Lieferanten und Marken verlieren 5–7 % ihrer Einnahmen durch Rückbuchungen von Einzelhändlern. Diese Abzüge und Strafen sind oft schwer zu erklären, zu validieren oder anzufechten, bevor die Frist für die Anfechtung abläuft – sodass die Teams erst reagieren können, wenn das Geld bereits weg ist.

Manuelle Prozesse verdecken das Wesentliche

Teams verbringen Stunden damit, sich bei Händlerportalen anzumelden, Nachweisdokumente zu beschaffen und die spezifischen Streitfall-Workflows der Händler zu befolgen. Diese sich wiederholenden Aufgaben verlangsamen die Erholung und erschweren es, Muster bei den Abzügen zu erkennen.

Sie sehen immer wieder dieselben Abzüge

Selbst wenn das Geld zurückerhalten wird, ist die zugrunde liegende Ursache oft unklar. Ohne Einblick in die Ursachen der Fehler im Vorfeld treten Monat für Monat dieselben Abzüge auf.

WARUM DIESES PROBLEM BESTEHT

Eine moderne Lieferkette zu betreiben bedeutet, die Regeln, Zeitpläne, Plattformen und Partner der Einzelhändler zu koordinieren und gleichzeitig Spediteure, Lagerhäuser und interne Teams zu verwalten. Ohne gemeinsame Transparenz sind Abzugsprobleme leicht zu übersehen und schwer zu lösen.

Jeder Einzelhändler arbeitet anders.

Jeder Einzelhändler hat seine eigenen Portale, Zeitpläne, Dokumentationsregeln und Schritte zur Streitbeilegung. Einige Streitbeilegungsverfahren erfordern Dutzende von Klicks pro Anspruch, während andere auf E-Mail oder Dritte angewiesen sind. Es gibt keinen Standardprozess. Diese Variabilität erschwert es, bei Streitfällen eine einheitliche Logik oder Lernprozesse anzuwenden.

Prozesse sind nicht miteinander verbunden

Die meisten Lieferanten und Marken verfolgen Abzüge nach wie vor in Tabellenkalkulationen, E-Mails und nicht miteinander verbundenen Portalen. Die Nachweisdokumente müssen manuell zusammengestellt werden, und zwar für jeden Streitfall einzeln. Durch die getrennte Nachverfolgung können Teams keine Trends über verschiedene Einzelhändler und Zeiträume hinweg erkennen.

Die Regeln ändern sich ständig

Compliance-Anforderungen, Strafen und Streitbeilegungsregeln ändern sich häufig ohne Vorwarnung. Viele Lieferanten und Marken erfahren dies erst, nachdem das Geld bereits abgezogen wurde. Ohne frühzeitige Transparenz erfahren Teams erst dann von Änderungen, wenn bereits Umsatz verloren gegangen ist.

Die Sichtbarkeit ist fragmentiert

Die Auswirkungen sind in den Finanzsystemen sichtbar, während die zugrunde liegenden Ursachen an anderer Stelle in der Lieferkette liegen.
Ohne gemeinsame Transparenz in den Bereichen Finanzen und Betrieb bleiben die Ursachen ungelöst und es kommt weiterhin zu Abzügen.

WIE SPS COMMERCE RÜCKVERRECHNUNGEN UND UNGÜLTIGE ABZÜGE BEI „ ” LÖST

VERBINDEN

Fundamentlage
Verbinden Sie die Daten, die erforderlich sind, um Abzüge zwischen Handelspartnern zu identifizieren, zu erklären und anzufechten. Schaffen Sie frühzeitig Transparenz, damit Probleme behoben werden können, bevor die Umsatzverluste eskalieren.

ALSO, SIE KÖNNEN

Alle Rückbuchungen und Abzüge an einem Ort einsehen

Lassen Sie Ihre Belege automatisch abrufen und jedem Abzug beifügen.

Direkte Integrationen mit Einzelhändler- und Spediteurportalen gewährleisten genaue und zeitnahe Daten.

ORCHESTRIEREN

Workflow-Automatisierung
Automatisieren Sie die für Einzelhändler spezifischen Abzugsprozesse, damit ungültige Abzüge identifiziert, Streitfälle korrekt eingereicht und Ergebnisse über alle Einzelhändler hinweg konsistent nachverfolgt werden können.

ALSO, SIE KÖNNEN

Siehe potenziell ungültige Abzüge, die zur Überprüfung markiert sind

Automatisieren Sie die Einreichung von Streitfällen mit den erforderlichen Unterlagen.

Zugriff auf die lückenlose Nachverfolgung von Streitfällen an einem Ort

Optimize

Intelligence Layer
Nutzen Sie Netzwerkintelligenz und Expertenwissen, um zu verstehen, warum Abzüge auftreten, wiederkehrende Muster zu identifizieren und zu verhindern, dass Probleme erneut auftreten.

ALSO, SIE KÖNNEN

Siehe Abzugstrends, sortiert nach Art, Einzelhändler und Grund

Verstehen Sie Abzugsmuster nach Einzelhändler, Grund und Prozessaufschlüsselung.

Erhalten Sie kontinuierliche Beratung von Experten aus den Bereichen Einzelhandel und Lieferkette.

MESSBARE ERGEBNISSE

Wenn die Intelligenz der Ableitung verbessert wird, beschleunigt sich die Wiederherstellung und wiederholte Probleme nehmen ab.

%

Reduzierung der Bußgelder für Verstöße gegen die Datenschutz-Grundverordnung ( ) pro Fall

$2B+

Für Lieferanten und Marken wiederhergestellt

Echte Ergebnisse von echten Kunden

1,11 Mio. USD genehmigte und zurückgezahlte Abzüge
Anstieg der Streitfälle um mehr als 48 %
591 %+ Anstieg der zurückgewonnenen Dollarbeträge
+130 %+ Steigerung ihrer Rückforderungsquote
+16,7 % Anstieg der durchschnittlichen monatlichen Prepaid-Pünktlichkeitswerte
92 % Erfolgsquote bei Streitfällen wegen Abzügen

Los geht’s!

SIND SIE BEREIT, RÜCKBUCHUNGEN UND UNBERECHTIGTE ABZÜGE ZU LÖSEN?

Lassen Sie uns Ihre Abzugsmuster überprüfen und besprechen, wie SPS Commerce Ihnen dabei helfen kann, Umsatzverluste langfristig zu reduzieren.

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