Blaas uw supply chain nieuw leven in

IN ÉÉN OOGOPSLAG

• Ontdek hoe moderne tools supply chain-processen stroomlijnen.
• Ontdek hoe automatisering de samenwerking en flexibiliteit binnen de supply chain verbetert.
• Ontdek de voordelen van realtime gegevens, kostenbesparingen en efficiëntieverbeteringen.
• Ontdek hoe full-service EDI en analytics de coördinatie van de supply chain stimuleren.

Consumenten hebben meer keuze dan ooit, met talloze kanalen om te winkelen en een gestage stroom van nieuwe producten die om aandacht vragen. Hoe blijf je met zoveel keuze en volatiliteit relevant, winstgevend en klaar voor wat er komen gaat?

Volgens het MHI Annual Industry Report 2025 is meer dan de helft van de supply chain-leiders van plan om hun investeringen in innovatie te verhogen, waarbij 60% meer dan 1 miljoen dollar uitgeeft en bijna 20% meer dan 10 miljoen dollar investeert om hun activiteiten te moderniseren. De focus is verschoven naar end-to-end (E2E) supply chain-orkestratie, waarbij technologie, data en talent worden samengebracht om meer verbonden, veerkrachtige en efficiënte netwerken te creëren.

De markt laat een duidelijk beeld zien: om voorop te blijven lopen, moet je technologie strategisch inzetten. Je moet niet alleen reageren op veranderingen, maar je hele supply chain zo organiseren dat je zichtbaarheid en controle hebt.

Waar moet ik beginnen?

Een goed beginpunt is het aanpakken van de grootste knelpunten in uw orderbeheerproces: handmatige gegevensinvoer, niet-gekoppelde systemen en vertragingen bij gegevensverwerking. Misschien beschikt u wel over systemen die u helpen bij bepaalde aspecten van uw supply chain, maar als die niet met elkaar communiceren, verliest u kostbare tijd met het schakelen tussen platforms en het handmatig afstemmen van gegevens.

Deze gaten in je proces bieden kansen voor meer efficiëntie. Maar waar moet je je investering op richten? Elk bedrijf is uniek en het kan wat onderzoek vergen om je grootste groeikansen te vinden. Onthoud dat automatisering en AI alleen zo goed zijn als de data die erachter zit. Schone, verbonden data is de basis voor nauwkeurige inzichten en echt schaalbare automatisering.

Hier volgen enkele belangrijke aandachtsgebieden voor investeringen in de supply chain:

Omarm een omnichannelstrategie

De hedendaagse shoppers verwachten een consistente ervaring via elk kanaal, of ze nu online, in de winkel of via een retailpartner kopen. Investeren in omnichannel-zichtbaarheid zorgt ervoor dat klanten altijd kunnen vinden wat ze zoeken, waar ze dat ook willen.

Merken die geïntegreerde systemen gebruiken om meerdere kanalen te beheren, bouwen sterkere relaties op met zowel retailers als klanten , wat leidt tot terugkerende klanten en snellere orderafhandeling.

Verbind en optimaliseer uw systemen

Losstaande systemen creëren blinde vlekken. Zonder gedeelde gegevens tussen uw platforms krijgt u geen volledig beeld van uw activiteiten, waardoor het moeilijker wordt om trends te signaleren of op verstoringen te reageren.

Het MHI-rapport van 2025 benadrukt dat 82% van de bedrijven AI-technologieën gebruikt of van plan is deze in te voeren, en dat 91% cloud computing gebruikt of invoert om gegevens te centraliseren en de zichtbaarheid te verbeteren. Gecentraliseerde, beveiligde gegevens maken betere prognoses, snellere responstijden en slimmere zakelijke beslissingen mogelijk.

Zorg voor consistente artikelgegevens

Nauwkeurige, uitgebreide productgegevens geven consumenten het vertrouwen dat ze nodig hebben om een aankoop te doen in de digitale winkel. Wanneer productdetails ontbreken of onnauwkeurig zijn, verliezen consumenten hun vertrouwen en gaan ze waarschijnlijk ergens anders heen om te vinden wat ze nodig hebben. Nauwkeurige, actuele productgegevens helpen er ook voor te zorgen dat uw producten online en in winkels worden gelanceerd wanneer uw retailpartners ze nodig hebben.

Investeer de tijd en middelen die nodig zijn om uw artikelgegevens grondig te evalueren. Waar worden ze opgeslagen? Wie beheert en onderhoudt de gegevens? Welke technologie wordt gebruikt en kan deze worden verbeterd? Schone, gekoppelde gegevens verbeteren niet alleen de verkoop, maar versterken ook het vertrouwen binnen uw netwerk.

Beheer uw voorraad

De flexibiliteit van de supply chain en uitdagingen op het gebied van voorraadbeheer blijven belangrijke aandachtspunten voor de door MHI ondervraagde leidinggevenden. Slecht beheerde voorraden leiden tot omzetverlies, gefrustreerde klanten en schade aan uw merk. Het is een voortdurende uitdaging om voor te blijven op de veranderende vraag en tegelijkertijd overbevoorrading en voorraadtekorten te voorkomen.

Volgens het rapport behoren voorraad- en netwerkoptimalisatietechnologieën tot de topprioriteiten van supply chain-leiders, met een verwachte acceptatiegraad van meer dan 90% binnen vijf jaar.

U hebt realtime statistieken en verkoopgegevens nodig om weloverwogen beslissingen te kunnen nemen over uw voorraad. Als het verzamelen, controleren en weergeven van dit soort gegevens niet tot uw takenpakket behoort, kunt u overwegen om te investeren in een tool waarmee u verkooptrends kunt volgen.

Dankzij realtime inzichten in verkoop, vraag en aanvulling kunt u het aanbod afstemmen op de behoeften van de klant, waardoor verspilling tot een minimum wordt beperkt en de marges worden verbeterd.

Stroomlijn fulfillment

Bij het evalueren van mogelijke investeringen moet u ook rekening houden met uw fulfilment- en opslagprocessen. Hoe complex zijn uw verzend- en opslagactiviteiten? Zijn bestellingen nauwkeurig en worden ze op tijd geleverd?

Complexe fulfilmentprocessen kunnen de groei vertragen en de kosten verhogen. Uit het MHI-rapport blijkt dat de acceptatie van automatisering en robotica blijft stijgen: 83% van de respondenten is van plan om deze technologieën in de komende vijf jaar te gaan gebruiken of het gebruik ervan uit te breiden.

Geautomatiseerde fulfilment- en verzendoplossingen verminderen handmatige fouten en versnellen de levering. Sommige organisaties maken gebruik van micro-fulfilmentcentra of AI-gestuurde routingtools om producten dichter bij klanten te brengen en doorlooptijden te verkorten.

Automatisering bespaart niet alleen geld, maar helpt u ook om veerkracht op te bouwen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Inkomstenherstel automatiseren

Automatisering van inkomstenherstel helpt bedrijven om lekken op te sporen en te dichten die worden veroorzaakt door onjuiste facturen, terugboekingen of gemiste aftrekposten. Door transacties te controleren en fouten automatisch op te lossen, beschermen bedrijven hun marges en verbeteren ze de transparantie met hun retailpartners. Het MHI-rapport merkt op dat organisaties die investeren in analyse en automatisering vaker betere prestaties en een veerkrachtigere supply chain rapporteren, wat bewijst dat kleine procesverbeteringen een grote impact kunnen hebben.

Het alternatief: niets doen

Als u ervoor kiest om niet te investeren in uw orderbeheer- en afhandelingsprocessen, wat zijn dan de kosten?

Zonder een solide basis van efficiëntie en nauwkeurigheid zullen uw omnichannelactiviteiten eronder lijden. U zult consumenten en handelspartners een inconsistente ervaring bieden, wat zal leiden tot een lagere tevredenheid, gespannen relaties en een slechte merkperceptie. Onnauwkeurige en onvolledige artikelgegevens kunnen ertoe leiden dat consumenten elders gaan zoeken of dat het aantal retourzendingen toeneemt. Ontbrekende of onnauwkeurige verkoop- en voorraadgegevens leiden tot gemiste verkopen en winstderving. Lange levertijden en onderbenutte magazijnruimte kunnen een aanzienlijke invloed hebben op uw bedrijfsresultaten.

Laten we uw meest waardevolle hulpbron niet vergeten: uw medewerkers. U wilt dat ze tevreden en productief zijn, maar met handmatige gegevensinvoer, beperkt inzicht en tijdrovende processen kunnen medewerkers ontevreden raken.

In een concurrerende markt kan niets doen de duurste keuze zijn.

Investeer in expertise

Terwijl de supply chain zich blijft ontwikkelen, kunt u stil blijven staan. Of u kunt uw bedrijf analyseren en investeren in manieren om samen met uw partners en klanten te groeien.

De kans is groot dat u bent begonnen met ondernemen omdat u gepassioneerd was over uw product. Waarschijnlijk bent u geen expert in elk aspect van de supply chain. Het goede nieuws is dat dat ook niet nodig is!

Laat het zware werk van automatisering, orderbeheer, orderafhandeling en het bijhouden van verkoopgegevens over aan experts uit de sector, zoals SPS Commerce. Door te investeren in de expertise van betrouwbare technologieën kunt u zich concentreren op innovatie, groei en de prioriteiten die voor u het belangrijkst zijn.