„The Green“ lesen
BIG MAX Golf, 1994 in Wien gegründet, hat sich von einer österreichischen Golfmarke zu einem weltweiten Anbieter von Golfcarts, Golftaschen und Zubehör entwickelt, dessen Produkte mittlerweile in mehr als 50 Ländern verkauft werden. Nachdem sich das Unternehmen in ganz Europa und auf anderen internationalen Märkten eine starke Position erarbeitet hatte, richtete es sein Augenmerk auf den Ausbau seiner Präsenz in den Vereinigten Staaten.
Um auf dem wettbewerbsintensiven amerikanischen Golfmarkt Fuß zu fassen, war mehr nötig als nur die Gewinnung neuer Verkaufsstellen. BIG MAX Golf benötigte einen konsistenten Überblick darüber, was verkauft wurde, wohin die Ware ging und welche Chancen die Aufmerksamkeit des Teams verdienten.
Die Herausforderung:
Vor der Einführung von SPS Analytics erfasste BIG MAX Leistungsdaten auf Filialebene durch Gespräche mit Kundenbetreuern, Telefonate und Filialbesuche – ein manueller und weniger aktueller Prozess, der es schwierig machte, zu bestimmen, worauf man den Fokus legen sollte.
Die Lösung:
SPS Analytics bietet Herrn Wright wöchentliche Einblicke in Umsatz, Lagerbestand und Absatz pro Kunde, Filiale und Produkt.
Das Ergebnis:
BIG MAX Golf expandiert in neue Filialen und zu neuen Kunden und hat seinen Umsatz in den USA im Jahr 2026 bisher verdoppelt; SPS Analytics half Herrn Wright dabei, dieses Wachstum dank wöchentlicher Einblicke in die Leistung erfolgreich zu steuern.
Die Herausforderung
Vor der Einführung von SPS Analytics sammelte BIG MAX Golf Leistungsdaten auf Filialebene, indem man direkt mit Kunden sprach, Filialen anrief und Standorte besuchte. Die Informationen waren zwar verfügbar, aber nicht besonders aktuell und erforderten deutlich mehr manuellen Aufwand.
Diese mangelnde Transparenz war von großer Bedeutung, da BIG MAX gerade dabei war, seine Präsenz in den USA von Grund auf aufzubauen. Bei einer begrenzten Anzahl von Verkaufsstellen war jede Platzierung von Bedeutung. Herr Wright musste wissen, welche Produkte gut abschnitten, welche nicht und worauf er sich anschließend konzentrieren sollte, damit er die Aufmerksamkeit des Teams lenken und gut vorbereitet an Besprechungen mit Einkäufern teilnehmen konnte, um die Leistung und die Expansion zu besprechen.
Die Lösung
BIG MAX Golf hat SPS Analytics implementiert, um wöchentliche Einblicke in Umsatz, Lagerbestand und Absatz pro Kunde, Filiale und Produkt zu erhalten. Herr Wright, der bereits in früheren Positionen in der Branche Leistungsanalysen genutzt hatte, machte die Einblicke in die Leistung schon früh zu einer Priorität, nachdem er seine Tätigkeit als CEO aufgenommen hatte.
SPS Analytics ist zum Dashboard Nummer eins geworden, das Herr Wright jeden Montagmorgen aufruft. Diese regelmäßigen Einblicke helfen ihm, die Produktleistung genau zu verfolgen, festzustellen, wo Handlungsbedarf besteht, und sich mit mehr Selbstvertrauen auf Gespräche mit Einzelhändlern vorzubereiten.
“Ich möchte ein Lagerproblem nicht erst während eines Treffens mit Einkäufern entdecken. Ich möchte in das Treffen gehen und bereits wissen, was angegangen werden muss.”
– Doug Wright, CEO, BIG MAX Golf U.S.
Die Ergebnisse
BIG MAX Golf expandierte in neue Geschäfte und zu neuen Kunden und verdoppelte seinen Umsatz in den USA im Jahr 2026 bisher. Während das Unternehmen an Fahrt gewann, half SPS Analytics Herrn Wright dabei, dieses Wachstum zu steuern, indem es wöchentliche Einblicke in Umsatz, Lagerbestand und Absatz lieferte.
Jede Woche öffnet Herr Wright als Erstes SPS Analytics, um Umsatz, Lagerbestand und Absatz auf Kunden-, Filial- und Produktebene zu überprüfen. Dank dieses wöchentlichen Rhythmus kann er seine Aufmerksamkeit auf die Filialen richten, die Unterstützung benötigen, und erkennen, welche bereits gut abschneiden, anstatt darauf zu warten, dass ein Einzelhändler ein Problem anspricht. Die Daten reichen mittlerweile auch über Wrights Schreibtisch hinaus. Sein Logistikleiter nutzt sie täglich, und Maxi, nach dem das Unternehmen benannt ist, sichtet sie von der Zentrale in Österreich aus.
Diese Erkenntnisse bestimmen, wie BIG MAX Golf seine nächsten Schritte plant. Mit Terminen bei PGA TOUR Superstore und Worldwide Golf auf dem Terminkalender kann Wright bereits bei seiner Ankunft die Umsatzzahlen der bestehenden Geschäfte überblicken – die Grundlage für das Gespräch über die Gewinnung weiterer Geschäfte. Da sich BIG MAX Golf nun auf Einzelhändler wie Dick’s Sporting Goods und Golf Galaxy konzentriert, wird dieselbe wöchentliche Disziplin die Marke voraussichtlich durch die nächste Phase ihres Wachstums in den USA führen.
In vielen Bereichen tätigen wir keine großen Ausgaben; die Tatsache, dass ich Analysen für wichtig genug halte, um darin zu investieren, ist daher eine vielsagende Botschaft für jedes wachsende Unternehmen.“
– Doug Wright, CEO, BIG MAX Golf U.S.