Managed Versus Full-Service EDI

In de moderne zakenwereld is efficiënte communicatie tussen bedrijven cruciaal. Een veelgebruikte manier om deze communicatie te stroomlijnen, is via Electronic Data Interchange (EDI). Met EDI kunnen bedrijven standaard bedrijfsdocumenten, zoals inkooporders en facturen, elektronisch uitwisselen. Waneer een bedrijf besluit EDI te implementeren, komt het echter voor een belangrijke keuze te staan: kiest men voor Managed EDI of Full-Service EDI? In deze blog verkennen we de verschillen én de voordelen van beide opties.

Wat is Managed EDI?

Managed EDI is een model waarbij een externe dienstverlener verantwoordelijk is voor het beheer van een deel van uw EDI-activiteiten. Dit betekent dat u niet alles zelf hoeft te doen, maar wel enige betrokkenheid behoudt. De ondersteuning van de dienstverlener kan onder andere bestaan uit:

• Configuratie en instellingen: Hulp bij het initiële opzetten en configureren van het EDI-systeem, afgestemd op uw bedrijfsprocessen.
• Monitoring en onderhoud: Actieve bewaking van EDI-transacties, met ondersteuning bij eventuele verstoringen of fouten.
• Ondersteuning en updates: Technisch ondersteuning en regelmatige updates om het systeem veilig en actueel te houden.

Wat is Full-Service EDI?

Full-Service EDI gaat een stap verder dan Managed EDI. Bij deze aanpak neemt een externe dienstverlener de volledige verantwoordelijkheid voor al uw EDI-activiteiten. Dit betekent dat u volledig wordt ontzorgd, van technologie tot communicatie met handelspartners. Een Full-Service EDI-oplossing bestaat uit zeven samenhangende componenten die zorgen voor een soepele, veilige en efficiënte gegevensuitwisseling.

1. Technologie

De technologie vormt de basis van elke Full-Service EDI-oplossing. Dit omvat de benodigde software, hardware en infrastructuur voor het verwerken van EDI-transacties. Dankzij geavanceerde systemen profiteert u van:

• Betrouwbaarheid: Stabiele prestaties en minimale downtime.
• Schaalbaarheid: Groeit moeiteloos mee met uw bedrijf en het aantal handelspartners.
• Beveiliging: Sterke beveiligingsmaatregelen ter bescherming van gevoelige data.

2. Handelspartner-expertise

Een succesvolle EDI-implementatie staat of valt met goed beheer van uw handelspartners. Full-service dienstverleners bieden diepgaande expertise op dit gebied, waaronder:

• Partner onboarding: Het snel en efficiënt aansluiten van nieuwe handelspartners.
• Complaince: Zorgen dat alle EDI-berichten voldoen aan de specifieke eisen en normen van elke handelspartner.

3. Design en configuratie

Daarnaast is het ontwerpen en configureren van de oplossing, op basis van de specifieke behoeften van een bedrijf, een essentieel onderdeel van Full-Service EDI. Dit omvat:

• Maatwerk: Aanpassen van EDI-werkstromen en -processen om te integreren met uw bestaande systemen.
• Optimalisatie: Identificeren van de meest efficiënte manieren om gegevens te verzenden en ontvangen.

4. Trading partner communicatie

Communicatie met handelspartners is essentieel voor een soepele werking van EDI. Full-Service EDI-oplossingen zorgen voor:

• Geautomatiseerde berichten: Automatiseren van het verzenden en ontvangen van EDI-berichten om menselijke fouten te minimaliseren.
• Real-time updates: Directe meldingen en updates over de status van EDI-transacties.

5. Testen en lanceren

Voordat uw EDI-oplossing live gaat, is grondig testen en een goed geplande lancering essentieel. Dit omvat:

• Testscenario’s: Grondige tests om te garanderen dat alle EDI-transacties correct en foutloos worden verwerkt.
• Go-live support: Ondersteuning bij de livegang om eventuele problemen snel op te lossen.

6. Proactive monitoring en analyse

Een belangrijk voordeel van Full-Service EDI is de proactieve monitoring en analyse van uw EDI activiteiten. Dit zorgt voor:

• Real-time bewaking: Continue monitoring maakt het mogelijk om eventuele problemen direct te signaleren en snel op te lossen.
• Analyse en rapportage: Regelmatige rapportages en diepgaande analyses geven waardevol inzicht in de prestaties en optimalisatiemogelijkheden van uw EDI-omgeving.

7. Voortdurende toegang tot hulpbronnen

Ook na de implementatie blijft de ondersteuning doorlopen. Full-Service EDI-dienstverleners bieden blijvende toegang tot kennis en middelen, zodat uw organisatie optimaal blijft presteren. Dit omvat onder andere:

• Customer support: 24/7 ondersteuning bij vragen, incidenten of technische problemen.
• Training en educatie: Regelmatige trainingen en updates om uw team vertrouwd te houden met de nieuwste ontwikkelingen en best practices op het gebied van EDI.

Vergelijking van Managed en Full-Service EDI

Nu duidelijk is wat Managed en Full-Service EDI inhouden, bekijken we de belangrijkste verschillen tussen beide opties. We vergelijken de kosten, controle en flexibiliteit, en de mate van ondersteuning en expertise – zodat u kunt bepalen welke aanpak het beste aansluit bij de behoeften van uw organisatie.

Kosten

Managed EDI kan op het eerste gezicht voordeliger lijken, omdat u alleen betaalt voor specifieke diensten wanneer dat nodig is. Full-Service EDI vraagt om een hogere investering, maar daarvoor krijgt u een totaaloplossing met proactieve ondersteuning, minder risico op fouten en meer tijdswinst – wat zich op de lange termijn vaak vertaalt in een hogere efficiëntie en lagere operationele kosten.

Controle en Flexibiliteit

Managed EDI biedt meer directe controle doordat u slechts delen van uw EDI-processen uitbesteedt. Bij Full-Service EDI neemt een ervaren partner het volledige proces uit handen. Dit betekent minder zorgen, minder interne werklast en meer ruimte om u te focussen om uw kerntaken – terwijl u kunt vertrouwen op een betrouwbare en flexibele EDI-oplossing.

Ondersteuning en expertise

Voor Managed EDI is enige interne kennis vereist, aangezien u zelf verantwoordelijk blijft voor bepaalde processen. Full-Service EDI biedt daarentegen continue ondersteuning van specialisten, waardoor u profiteert van uitgebreide expertise zonder dat u die zelf in huis hoeft te hebben. Dit is ideaal voor bedrijven die ontzorgd willen worden en zeker willen zijn van een professionele afhandeling.

Wat past bij uw bedrijf?

Of u nu kiest voor Managed of Full-Service EDI, het belangrijkste is dat u een oplossing kiest die past bij de schaal, complexiteit en eisen van uw bedrijf. Bij SPS Commerce denken we graag met u mee om de best passende aanpak te vinden. Met onze geavanceerde EDI-oplossingen helpen we uw bedrijf efficiënter te werken en verder te groeien. Wilt u meer informatie, neem dan contact met ons op.

• About
• Latest Posts

Majke Zoethout

Marketing Specialist at SPS Commerce

Majke is a Marketing Specialist at SPS Commerce, responsible for marketing strategies for the Benelux region.

Latest posts by Majke Zoethout (see all)

• Managed Versus Full-Service EDI - June 24, 2025
• EDI voor beginners - June 10, 2025
• Het ViDA-wetsvoorstel in Europees btw-stelsel: Uitwisseling van facturen in de toekomst via fiscus - May 3, 2023