Bewerten Sie die Fähigkeiten der Lieferkette
Eine Google-Suche nach „EDI-Anbietern“ liefert über 8 Millionen Ergebnisse (im Englischen)! Auch wenn die Vielzahl der EDI-Dienste auf den ersten Blick ähnlich erscheinen mag, gibt es doch erhebliche Unterschiede zwischen den Anbietern. Am einfachsten lassen sich diese Anbieter danach unterscheiden, ob sie einen Managed-EDI-Service oder eine Full-Service-Lösung anbieten.
7 Bausteine einer umfassenden EDI-Lösung
Wann hat sich Ihr Unternehmen das letzte Mal entschieden, eine Aufgabe intern zu erledigen, anstatt sie von einem Dritten erledigen zu lassen? Wie haben Sie entschieden, ob Sie die Aufgabe selbst erledigen oder auslagern sollten?
Um diese Frage zu beantworten, lassen Sie uns eine Geschäftsentscheidung überprüfen, die Sie wahrscheinlich bereits getroffen haben. Führt Ihr Unternehmen die Lohn- und Gehaltsabrechnung selbst durch oder lagern Sie sie aus?
Die Entscheidung darüber hängt wahrscheinlich davon ab, ob diese Funktion zu den Kernkompetenzen Ihres Unternehmens gehört. Verschafft Ihnen die interne Verwaltung der Gehaltsabrechnung einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt, indem Sie Ihr Produkt, Ihren Service oder Strategie? Für diese wichtigen, aber nicht zum Kerngeschäft gehörenden Aufgaben suchen sich viele Unternehmen einen Volldienstleister, der diese Aufgabe in ihrem Namen erledigt.
Nicht alle Cloud-Lösungen sind Full-Service-Lösungen
Cloud-basierte Anwendungen erfreuen sich zunehmender Beliebtheit, da sie eine Möglichkeit bieten, nicht essenzielle Geschäftsfunktionen auszulagern, die keine Kernkompetenzen für ein Unternehmen sind Allerdings verfügen nicht alle Cloud-Technologien über ein Full-Service-Modell. So sind beispielsweise cloudbasierte Geschäftssysteme wie Customer Relationship Management (CRM) zum Standard für die Verwaltung von Interaktionen mit Interessenten und Kunden geworden.
Ein CRM-System muss auf der Grundlage der internen Geschäftsprozesse und Regeln eines Unternehmens angepasst werden, z. B. was eine Verkaufschance ist und wie die Mitarbeiter mit den Kunden umgehen. Daher muss ein Team, das über fundierte Kenntnisse dieser Prozesse und Regeln verfügt, das CRM-System laufend verwalten. Da dieses interne Prozesswissen für den Betrieb des CRM- Systems entscheidend ist, kann diese Funktion nicht einfach an einen Drittanbieter ausgelagert werden, sondern wird in der Regel von internen IT-Mitarbeitern übernommen.
Daher ist es sinnvoll, einen Experten für all diese Regeln der Handelspartner zu engagieren, der sich um EDI in Ihrem Namen Für ein Unternehmen ist es unpraktisch, dieses Fachwissen intern aufzubauen und zu pflegen, zumal sich die Prozesse und Anforderungen der Handelspartner ständig ändern.
Alle Handelspartner haben unterschiedliche Geschäftsregeln für erforderliche EDI-Dokumente, EDI-Tests, Verbindungsmethoden und andere Anforderungen. In der Lebensmittelbranche verlangt die EDEKA beispielsweise die EDIFACT-Nachrichten ORDERS, INVOIC, APERAK und PARTIN, während REWE die Nachrichten INVOIC, ORDERS, CONTRL und REMADV benötigt. EDEKA verlangt keine EDI-Tests und verwendet AS2 als Verbindungsmethode, während REWE EDI-Tests für die INVOIC-Nachricht verlangt und die Verbindung mit den Lieferanten über ein VAN herstellt.
Der Industriehändler Würth verlangt die EDIFACT-Nachrichten ORDERS, ORDRSP, DESADV, REMADV und INVRPT, während der Automobilzulieferer Bosch die Nachrichten ORDERS, DESADV und INVOIC benötigt.
Würth sendet den Lieferanten eine Testbestellung und erwartet eine fehlerfreie Rechnung, während Bosch vier Tests der INVOIC-Nachricht verlangt. Würth verwendet AS2, um sich mit den Lieferanten zu verbinden, und Bosch nutzt OFTP2. Ein Full-Service-Anbieter übernimmt für Sie die Arbeit, all diese externen Geschäftsregeln für seinen gesamten Kundenstamm zu verstehen, was für ihn viel effizienter ist als für Sie selbst.
Vollservice versus EDI Managed Service
Oberflächlich betrachtet klingen Cloud-EDI-Lösungen ähnlich, aber in Wirklichkeit gibt es große Unterschiede zwischen den Anbietern Cloud-EDI-Lösungen lassen sich im Allgemeinen in zwei Kategorien einteilen: Managed Services und Full-Service.
Managed EDI-Service ist eine Cloud-basierte Lösung, bei der der Anbieter für die Entwicklung und Wartung der Kerntechnologie verantwortlich ist, während die internen Ressourcen des Kunden Die Mitarbeiter sind für die tägliche Anpassung, Optimierung und Wartung der Technologie verantwortlich.
Managed Services sind im Wesentlichen aktualisierte Versionen herkömmlicher lizenzierter Software, bei denen jedes Unternehmen seine eigene Instanz der EDI-Software in der Cloud laufen hat. Diese Systeme erfordern umfangreiche interne Ressourcen, um sie kontinuierlich zu verwalten.
Benötigt Ihr Unternehmen einen Managed EDI-Service
oder einen Full-Service-EDI?
Diese Entscheidung läuft auf eine zentrale Frage hinaus: Ist EDI eine Kernkompetenz Ihres Unternehmens? Wenn EDI zu den
Kernkompetenzen Unternehmens gehört, dann sind Managed Services eine gute Option. Wenn Sie nicht glauben, dass der Erwerb und die Beibehaltung spezialisierter EDI-Kenntnisse eine strategische Priorität ist, dann ist eine Full-Service- Option der beste Weg.
Traditionelle EDI-Systeme vor Ort wurden weitgehend durch Cloud-basierte EDI- Lösungen ersetzt, die in zwei verschiedenen Liefermodellen
erhältlich sind: Managed EDI Services und Full-Service.
Managed EDI-Service ist eine cloudbasierte Lösung, bei der der Anbieter für die Entwicklung und Wartung der Kerntechnologie verantwortlich ist, während die internen Mitarbeiter des Kunden ist für die tägliche Anpassung, Optimierung und den Betrieb der Technologie verantwortlich.
Full-Service EDI ist eine Cloud-basierte Lösung und die dazugehörigen Personalressourcen, die die Technologie anpassen, optimieren und betreiben. Bei diesem Modell führt der Anbieter eine komplette Geschäftsfunktion im Namen des Kunden aus.
7 Bausteine einer EDI-Komplettlösung
Woran können Sie erkennen, ob Ihr EDI-Anbieter eine Komplettlösung anbietet? Nutzen Sie diese sieben Kriterien, um zwischen den Anbietern zu unterscheiden und zu bestimmen, welche Aufgaben sie übernehmen und welche Aufgaben (wenn überhaupt) Sie selbst erledigen müssen Ein echter Full- Service-Anbieter wird in der Lage sein, seine Fähigkeiten in all diesen Bereichen zu beschreiben.
Wie soll das lesen
Dieses Whitepaper richtet sich an Führungskräfte, die für folgende Bereiche verantwortlich sind:
- Führende technologische Entwicklungen und EDI
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu wichtigen Entscheidungsträgern in Einkaufsorganisationen
- Verwaltung der finanziellen Lage, der Budgets und der Compliance.
Wenn die Abwicklung der Lieferkette Auswirkungen auf Ihren Umsatz und Ihre Marge hat, ist dieses Whitepaper für Sie relevant.
