De Humble Co. & SPS Handelsmerken: Een succesverhaal

Retailers vroegen The Humble Co. om EDI te implementeren en het jonge bedrijf wilde een oplossing die minimaal werk betekende voor het interne team en een abonnementsmodel gebruikte voor de kosten. SPS Commerce Fulfillment was het antwoord. De full-service EDI-oplossing biedt de technologie, kennis van de vereisten van retailers en toegankelijke experts om dit deel van het bedrijf van The Humble Co. soepel te laten draaien. Het bedrijf kon niet langzamer gaan werken om EDI te leren; ze lieten het over aan de experts van SPS.

The Humble Co. doet EDI met bijna een dozijn landelijke retailers en verschillende logistieke partners met SPS Commerce Fulfillment met 100 procent succes.

Milieuvriendelijke producten op een nieuwe markt brengen

The Humble Co. creëert een revolutie in persoonlijke verzorging met innovatieve gezondheids- en welzijnsproducten die milieuvriendelijk, stijlvol en maatschappelijk verantwoord zijn. De leverancier begon met bamboetandenborstels en groeide al snel uit tot aanbieder van het breedste assortiment milieuvriendelijke mondverzorgingsproducten, waaronder kauwgom, flosdraad, tandpasta en wattenstaafjes.

“We betraden de Amerikaanse markt in 2017 en wisten dat de eisen van de consument en de retailer drastisch anders zouden zijn dan in Europa”, zegt Jimmie Berggren, CEO van The Humble Co. (VS). “In ons eerste jaar tekenden we met verschillende kruidenierswinkels, maar in 2018 ging het echt van start. Kroger, Target, Walgreens en vele anderen nodigden ons uit voor categoriebeoordelingen en de meeste verkopen nu onze producten. Het is een spannende tijd bij The Humble Co.”

Aanpassen aan de eisen van retailers

“Producten verkopen via grote Amerikaanse retailers betekent dat je je moet aanpassen aan hun eisen en flexibel moet zijn,” aldus Berggren. “De consument heeft veel opties. Om ons te onderscheiden, werkten we samen met retailers om unieke verpakkingen te maken, kleuren toe te voegen en kleinere doosjes te verzenden, maar ook om opties te ontwikkelen voor luxe en goedkopere markten. En elke detailhandelaar had EDI nodig, iets wat niet tot onze vaardigheden behoorde.”

Met een klein team van tien mensen in dienst, wilde het bedrijf geen medewerker inhuren om EDI te doen of een van hun medewerkers opleiden tot expert. In plaats daarvan ging Jimmie op zoek naar een partner die de complexiteit en de dagelijkse werkzaamheden voor hen kon beheren.

“Ons team moest wendbaar blijven en zich richten op nieuwe productinnovatie en distributie, niet op EDI,” legt Berggren uit. “SPS was de perfecte match, omdat ze de onboarding met retailers gemakkelijk maakten, het personeel hadden om ervoor te zorgen dat de implementatie vlekkeloos verliep en hun prijsschaal meegroeit met onze groei. SPS is een zeer waardevol onderdeel van ons bedrijf!”

Niets houdt hun groei tegen

Met EDI-activiteiten die worden beheerd door SPS, heeft het team van The Humble Co. ook een externe logistieke dienstverlener (3PL) toegevoegd om de opslag- en verzendbehoeften van het bedrijf te beheren. Met een groeiend aantal retailers die hun producten al verkopen en meer die in 2019 aan boord komen, ontwikkelt het bedrijf een schaalbare infrastructuur om hen en hun klanten vandaag en morgen te ondersteunen.

“Onze visie is om overal aanwezig te zijn, van dollar stores tot supermarktketens tot onafhankelijke winkels,” zegt Berggren. “We willen plastic vervangen door milieuvriendelijke opties om ons bedrijf te laten groeien en de missie van onze Humble Smile Foundation te versnellen, die al aan meer dan 80.000 kinderen mondverzorgingsproducten en preventieve mondzorg heeft geleverd. We vertrouwen op SPS om ons te helpen ons doel te bereiken.”