Une recette pour la croissance

Le challenge

Barilla, multinationale alimentaire italienne fondée en 1877, est un leader mondial des pâtes et des sauces prêtes à l’emploi, présent dans plus de 100 pays. Pour maintenir son avantage concurrentiel et répondre à la demande croissante en Australie, Barilla a dû relever le défi de la refonte de son modèle de supply chain. Le passage à une stratégie d’exécution locale nécessitait une approche intégrée susceptible d’améliorer l’efficacité, de réduire les processus manuels et d’améliorer l’expérience client.

Pour atteindre ces objectifs, Barilla devait intégrer un nouveau système ERP local avec ses clients et ses partenaires d’entrepôt en utilisant l’EDI (échange de données informatisé). Cette automatisation devait permettre de rationaliser les processus critiques tels que le traitement des commandes et de minimiser les tâches manuelles. L’entreprise a également dû travailler dans un délai très court, en veillant à ce que le nouveau système fonctionne sans problème dès le premier jour.

“L’objectif était de modifier le modèle commercial [en passant] de l’importation directe par conteneurs à un 3PL local avec des stocks locaux, c’est-à-dire des quantités de stocks plus petites pour les clients afin d’offrir plus de flexibilité, ce que Woolies et Coles voulaient, nous avons donc dû nous engager avec un nouveau 3PL et mettre en place davantage de fonctions EDI, et c’est là que SPS est intervenu.”

Dennis Ou, IT Manager, APAC

La solution

Pour relever ces défis, Barilla s’est associé à SPS Commerce, en tirant parti de son expertise en matière d’intégration EDI. Barilla a mis en œuvre SPS Commerce Fulfilment pour Microsoft Dynamics Business Central, une solution qui relie de manière transparente leur nouvel ERP aux clients et aux partenaires de l’entrepôt. Ce système a permis d’automatiser les processus clés, d’éliminer le besoin d’un développement interne important et d’assurer l’évolutivité nécessaire à la croissance future.

La solution complète de SPS Commerce a rationalisé la gestion de l’EDI, permettant à Barilla de se concentrer sur ses activités principales. En gérant l’ensemble du processus de certification avec les clients de Barilla, SPS a assuré une transition en douceur et des opérations ininterrompues.

“Nous voulions une solution unique mais puissante – seulement un fournisseur de logiciel en tant que service (SaaS). Nous n’avions pas beaucoup de temps pour procéder à la refonte de notre modèle d’entreprise et à la mise en œuvre de l’ERP, il était donc essentiel de le faire rapidement et de construire quelque chose qui soit à l’épreuve du temps.”

Filippo Barsotti, Head of IT, EEMEA et APAC

Les résultats

Avec le soutien de SPS Commerce, Barilla a réussi à respecter ses délais de mise en œuvre, en établissant un système évolutif qui a non seulement amélioré l’efficacité opérationnelle, mais qui a également préparé l’entreprise à une expansion future. Les processus automatisés ont considérablement augmenté l’efficacité de la supply chain, réduit les charges de travail manuel et amélioré la satisfaction des clients.

Le système flexible et évolutif fourni par SPS Commerce permet à Barilla de poursuivre sa croissance, de s’adapter à de nouveaux marchés et de faire évoluer ses opérations en toute simplicité.

La collaboration de Barilla avec SPS Commerce a été déterminante pour améliorer l’efficacité de la supply chain et préparer le terrain pour une croissance à long terme.