Cessez d’imposer des portails fournisseurs et optez pour une véritable digitalisation de la supply chain

Dans le monde de la digitalisation du retail, une erreur persiste et se généralise : les détaillants exigent de leurs fournisseurs qu’ils utilisent leur propre portail fournisseur ou un portail acheté. Ce qui semble être un pas en avant dans la digitalisation s’avère en pratique être plutôt un pas en arrière, en particulier pour les fournisseurs.

Les détaillants investissent dans des portails avec les meilleures intentions. Ils veulent contrôler leur supply chain, avoir un aperçu des données et accélérer la communication. Mais en obligeant les fournisseurs à se connecter à un autre système, ils créent un labyrinthe de portails, de processus et d’exceptions. De nombreux fournisseurs approvisionnent des dizaines de détaillants, chacun avec son propre portail et ses propres exigences. Pour les fournisseurs, ce qui était censé être une mesure d’efficacité se traduit finalement par une perte de temps, des erreurs et une grande frustration.

En réalité, les fournisseurs n’attendent pas un autre portail, un autre fichier Excel ou un autre mode d’emploi. Ils veulent une méthode de travail numérique qui fonctionne pour tous leurs clients détaillants, et non des dizaines de solutions distinctes. Cette prolifération de portails entrave la digitalisation évolutive.

La solution ? Il faut voir plus loin que sa propre supply chain. Une véritable digitalisation de la supply chain nécessite interopérabilité et standardisation. Faciliter l’échange d’informations électroniques via un réseau neutre et évolutif dans lequel les fournisseurs s’intègrent une seule fois et peuvent ensuite collaborer numériquement avec tous leurs clients : voilà la voie à suivre.

Chez SPS Commerce, nous le constatons tous les jours. Les fournisseurs qui travaillent via notre réseau n’ont pas besoin de modifier leurs processus à chaque nouvelle collaboration. Ils bénéficient d’un mode de travail uniforme, quel que soit le détaillant avec lequel ils collaborent.

Vous souhaitez savoir comment nous pouvons vous aider à améliorer votre supply chain ? Contactez-nous.

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Majke Zoethout

Marketing Specialist chez SPS Commerce

Majke is a Marketing Specialist at SPS Commerce, responsible for marketing strategies for the Benelux region.

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