Obtenez une solution EDI abordable de SPS Commerce.
Nos concurrents vous disent qu’une solution logicielle à bas prix résoudra vos problèmes. Ils ne vous parlent pas des ressources supplémentaires dont vous avez besoin pour établir votre connexion avec les détaillants et maintenir la conformité.
SPS Commerce est un partenaire multiservices qui gérera vos connexions de chaîne d’approvisionnement et fournira des ressources techniques du début à la fin.
Nous serions ravis de vous aider à vous y retrouver dans les complexités de l’EDI. Nous étudierons votre activité et vous aiderons à comparer les devis. Même si vous ne nous choisissez pas, nous sommes là pour vous aider.
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4 idées reçues courantes lors de la comparaison de solutions EDI
Voici les commentaires les plus fréquents que nous avons entendus de la part de clients qui tentent de différencier les fournisseurs EDI.
Les tarifs EDI de SPS Commerce sont chers
De nombreux fournisseurs annoncent des prix incroyablement bas en fonction de la situation actuelle de votre entreprise. Ce modèle de tarification est généralement basé sur une structure commerciale simpliste composée d’un produit, d’un partenaire et d’un modèle de Fulfillment.
Mais que se passe-t-il lorsque vous vous développez ? Vous pourriez alors être confronté à des frais supplémentaires pour :
- Commandes longues : la tarification peut être basée sur chaque ligne d’information et d’autres sur les caractères du bon de commande (BC), y compris les espaces et les virgules. À mesure que les commandes augmentent, vos dépassements de coûts augmenteront également.
- Changement d’activité : vous pourriez voir des frais supplémentaires sur chaque commande si vous ajoutez un nouveau produit ou un nouveau modèle de fulfillment.
- Tests de documents : vous pourriez voir des frais supplémentaires pour les tests de transactions.
L’EDI est une connexion de type « Configurer et oublier ».
Les partenaires modifient régulièrement leurs exigences. Certains de ces changements sont déclenchés par l’ajout de nouveaux modèles de Fulfillment ou par l’amélioration de l’expérience client.
Assurez-vous de prendre en compte la manière dont les fournisseurs répondent aux changements des détaillants, car :
- Certains fournisseurs attendront que vous receviez des commandes ayant échoué, puis vous devrez les informer que vous avez besoin de changements.
- Certains s’attendent à ce que vous effectuiez vous-même les ajustements techniques afin de vous conformer.
- Certains s’attendent à ce que vous communiquiez avec vos partenaires commerciaux sur la connectivité et le dépannage.
L’intégration du système EDI est la même
L’EDI s’intègre facilement à la plupart des solutions ERP, WMS ou autres, mais cela peut se faire de plusieurs façons. Cela peut se faire sans développement personnalisé ni projet informatique majeur. Si un développement personnalisé peut être nécessaire pour certaines entreprises, tout le monde n’a pas besoin de code personnalisé dans ses systèmes.
Points technologiques clés à évaluer :
- Précisez les responsabilités techniques que vous devez assumer.
- Renseignez-vous sur les types d’intégrations qu’ils ont effectuées au cours de l’année écoulée.
- Vérifiez que vous pouvez continuer les mises à jour du système sans autre projet informatique.
- Renseignez-vous sur les partenariats d’intégration officiels et les certifications annuelles.
- Évaluez les capacités d’automatisation EDI au sein de votre système.
- Examinez les capacités d’intégration avec votre solution.
Tous les systèmes EDI dans le Cloud sont identiques
Bien que la technologie elle-même semble identique, vous devez déterminer le temps et les ressources que vous souhaitez consacrer au processus.
Réfléchissez à l’endroit où vous souhaitez concentrer vos efforts au sein de votre entreprise :
- Souhaitez-vous simplement disposer d’une technologie EDI afin de pouvoir gérer vous-même la maintenance quotidienne et le dépannage ? Si tel est le cas, vous devrez choisir une solution purement technique, telle qu’un service EDI géré.
- Souhaitez-vous que quelqu’un d’autre se charge de la partie technique et de la maintenance continue de l’EDI en votre nom ? Dans ce cas, un fournisseur de services complets vous propose un système et une équipe d’experts pour superviser votre processus EDI.
- Souhaitez-vous une solution EDI qui offre des fonctionnalités et des automatisations supplémentaires pour aider une entreprise en pleine croissance ? Dans ce cas, une solution de service complet élargit constamment ses capacités pour ses clients.
SPS Commerce promet de :
- Fournir une équipe d’experts qui gère en permanence votre solution EDI.
- S’approprier la compréhension des besoins de vos partenaires commerciaux et apporter de manière proactive des modifications aux mappings. L’équipe SPS gère activement 9 000 modifications de la part des détaillants chaque année.
- Gérer vos tests EDI de bout en bout et garantir le succès de votre flux de données initial avec vos partenaires commerciaux.
- Communiquer directement avec vos partenaires commerciaux pour gérer la connectivité, la configuration, les exigences, les mises à jour et les efforts de support.
- Surveillez et optimisez de manière proactive votre solution pour éviter les erreurs et minimiser la saisie de données.
- Fournissez le système unique (Fulfillment) avec un reporting complet des données et la possibilité de renvoyer les commandes sans appeler le support.
- Prescrivez des prix justes et fixes basés sur vos transactions actuelles, qui s’adaptent facilement à l’évolution de votre entreprise.
- Disposez d’une équipe d’experts en partenaires commerciaux, en systèmes et en EDI, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour vous assurer de ne pas subir de perturbations.
Nos clients nous font confiance pour leur EDI.
Que vous soyez novice en matière d’EDI, que vous cherchiez à en tirer davantage profit ou à étendre ses capacités, nous avons ce qu’il vous faut.
« Nous pouvons approcher les détaillants et leur dire que nous sommes conformes à l’EDI, sachant que nous pourrons avoir une mise en place sans problème. »
– Matthias H., Manager
« J’adore la convivialité du logiciel ! La transition s’est faite en douceur grâce à de nombreuses ressources et outils. Le service client est TOUJOURS très sympathique ET serviable. »
– Danielle B., Responsable des expéditions
« Quand il y a des mises à jour de la part de mes clients, les changements sont automatiques et je n’ai pas à me soucier d’apporter des modifications. »
– Nancy M., Chef de bureau