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Als Drakes von der Zusammenarbeit mit einem Gro\u00dfh\u00e4ndler auf die direkte Belieferung seiner Gesch\u00e4fte umstieg, wurde die Verwaltung seiner Lieferantenpartnerschaften \u00fcber EDI zu einer Priorit\u00e4t.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#” button_text=”Learn from an EDI Specialist” disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Call to action” _builder_version=”4.16″ background_layout=”dark” z_index_tablet=”500″ disabled=”on” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_text_size__hover=”null” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover=”null” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover=”null” button_text_color__hover_enabled=”off” button_text_color__hover=”null” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover=”null” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover=”null” button_border_width__hover_enabled=”off” button_border_width__hover=”null” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover=”null” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover=”null” button_border_color__hover_enabled=”off” 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Das Unternehmen machte zum ersten Mal Erfahrungen mit EDI und beauftragte das australische Team von SPS Commerce mit der Ausarbeitung eines Plans, der Bereitstellung von Mitarbeitern und der Vermittlung von Erfahrungen bei der Einbindung seiner Lieferanten. Die Fristen waren knapp. Die Erwartungen waren hoch. Als das neue Vertriebszentrum er\u00f6ffnet wurde, hoffte Drakes, f\u00fcnf Lieferanten an Bord zu haben. SPS lieferte 40 Lieferanten, und mehrere Dutzend weitere sollten folgen.<\/p>\n
Mit SPS war Drakes in der Lage:<\/p>\n
Drakes Supermarket hat 2019 eine mutige Entscheidung getroffen, die seine Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe und Lieferantenbeziehungen ver\u00e4ndert hat. Der Lebensmittelh\u00e4ndler wurde von der Belieferung durch einen Gro\u00dfh\u00e4ndler auf die Belieferung seiner 40 Filialen in S\u00fcdaustralien umgestellt und kaufte mehr als 26.000 Artikel direkt von seinen Lieferanten.<\/p>\n
\u201cNach 40 Jahren wollte Drakes seine Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe grundlegend \u00e4ndern, um effizienter zu werden und unsere Kunden besser bedienen zu k\u00f6nnen\u201c, sagt Anthony Martini, ERP and Business Systems Implementation Program Manager bei Drakes. \u201eUnsere Lieferantenpartnerschaften liefen nicht mehr \u00fcber einen Vertriebsh\u00e4ndler. Wir waren f\u00fcr alle Interaktionen und Best\u00e4nde verantwortlich\u201d.<\/p>\n
Im Jahr 2019 baute Drakes ein neues Vertriebszentrum und implementierte bzw. modifizierte elf Systeme, einschlie\u00dflich EDI.<\/p>\n
Die Lieferantenbeziehungen des Lebensmittelh\u00e4ndlers \u00e4nderten sich ebenso wie die Erwartungen. Direkte Partnerschaften w\u00fcrden eine bessere Zukunft f\u00fcr die Lebensmittelkette bedeuten und Drakes die beste Versorgung f\u00fcr seine Kunden bieten. Es gab nur ein Problem: Drakes verf\u00fcgte nicht \u00fcber ein Lieferantenmanagementprogramm.<\/p>\n
\u201cJahrelang wollten unsere Direktlieferanten, dass Drakes EDI einsetzt\u201c, sagt Anthony. \u201eBis jetzt brauchten wir das nicht. Aber jetzt k\u00f6nnen wir einfach nicht mehr ohne sie leben. Wir konnten nicht erfolgreich sein und unser Gesch\u00e4ft ausbauen, ohne EDI mit unseren gr\u00f6\u00dften Lieferanten zu nutzen.\u201d<\/p>\n
Drakes hatte extrem enge Fristen, um seine ersten Lieferanten mit EDI zu automatisieren. Sie mussten mit der Er\u00f6ffnung des neuen Zentrallagers, der Einf\u00fchrung eines neuen ERP- und WMS-Systems und vielen anderen wichtigen \u00c4nderungen in Einklang gebracht werden. Der Lebensmittelh\u00e4ndler begann bei Null und das EDI-Programm war brandneu. Keiner der Lieferanten von Drakes arbeitete zu diesem Zeitpunkt mit EDI.<\/p>\n
\u201eEDI w\u00fcrde Drakes die Bestell- und Bestandstransparenz verschaffen, die wir brauchten, um die Regale in unseren Gesch\u00e4ften zu f\u00fcllen und den Kunden die M\u00f6glichkeit zu geben, alles zu finden, was sie brauchen\u201c, so Anthony. \u201eAufgrund meiner Erfahrung mit der Einf\u00fchrung von EDI bei Lieferanten in fr\u00fcheren Positionen erwartete ich, dass wir im ersten Jahr nicht mehr als 20 Lieferanten haben w\u00fcrden. SPS hat in neun Monaten mehr als dreimal so viele Lieferanten angebunden, und es sah einfach aus.\u201c<\/p>\n
Die Drakes haben sich zun\u00e4chst nicht f\u00fcr SPS Commerce entschieden. Ihre erste Wahl bot die Tools, die sie zu ben\u00f6tigen schienen. Dies war jedoch nicht der Fall und Drakes \u00e4nderte schnell den Kurs und unterzeichnete mit SPS. Das Full-Service-Angebot von SPS bot dem Lebensmittelh\u00e4ndler alles, was er wirklich brauchte. SPS bot die Technologie an und verf\u00fcgte \u00fcber die Mitarbeiter und Prozesse, um das gesamte Programm im Namen von Drakes zu betreiben. Das erfahrene SPS Team leistete die Arbeit, um ein erfolgreiches Programm zu liefern.<\/p>\n
\n\u201cUnsere Entscheidung f\u00fcr SPS Commerce machte unsere EDI-Initiative zu einem Kinderspiel. Das Team vor Ort stellte alles f\u00fcr uns zusammen und f\u00fchrte das gesamte Programm durch. Sie setzten sich mit unseren Lieferanten in Verbindung, teilten uns mit, was wir brauchten, testeten die Verbindungen und sorgten daf\u00fcr, dass alles klappte. Ohne ihr Team und ihre bew\u00e4hrten Prozesse h\u00e4tten wir es einfach nicht geschafft. Sie hielten unsere unrealistischen Fristen ein und gingen sehr professionell mit unseren Lieferanten um.\u201d<\/strong>
\u2013 Anthony Martini, Programm-Manager f\u00fcr die Implementierung von ERP- und Gesch\u00e4ftssystemen, Drakes<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\nHeute hat SPS mehr als 60 Lieferanten \u00fcber EDI mit Drakes verbunden. Diese Handelspartner \u00fcbermitteln Bestellungen, Lieferank\u00fcndigungen und vieles mehr auf elektronischem Wege, um den Lieferfluss aufrechtzuerhalten. Der Einzelh\u00e4ndler plant, mit Hilfe von SPS bald weitere 40 Lieferanten einzubinden.<\/p>\n
\u201eWir w\u00e4ren mit nur f\u00fcnf Lieferanten zufrieden gewesen, bevor wir live gingen, aber wir hatten fast 40\u201c, sagte Anthony. \u201eSPS hat alle meine Erwartungen \u00fcbertroffen. W\u00e4hrend des Verkaufsprozesses erkl\u00e4rte mir SPS, wie das Programm aussehen w\u00fcrde und welche Ergebnisse wir erwarten konnten. Es lief genau so, wie sie es versprochen hatten, und es gab keine \u00dcberraschungen. Man kann ihnen vertrauen; der Beweis liegt im Pudding.\u201c<\/p>\n
Eingang des Inventars im neuen Distributionszentrum<\/h2>\n
Im neuen Distributionszentrum nimmt Drakes t\u00e4glich \u00fcber 1.000 Paletten an seinen Docks entgegen. Die Abschaffung aller manuellen Prozesse war entscheidend f\u00fcr eine schnelle Belieferung der Filialen, da man hoffte, irgendwann Cross-Docking betreiben zu k\u00f6nnen. Das Lagerpersonal ben\u00f6tigte die Lieferanten des Unternehmens, um \u00fcber EDI Vorab-Lieferanzeigen (ASN) zu senden, um den Empfangsprozess zu rationalisieren. Die ASN informiert das Lager dar\u00fcber, was ankommt, wann es ankommt und wie es verpackt ist, lange bevor es im DC eintrifft.<\/p>\n
\u201eSPS hat mit unseren Lieferanten zusammengearbeitet, um sie zu veranlassen, uns eine EDI-ASN zu senden\u201c, erkl\u00e4rt Anthony. \u201eDa wir dieses Dokument elektronisch haben, werden die Bestellungen an der Rampe gescannt und sofort eingelagert. Keine Verz\u00f6gerungen\u201c.<\/p>\n
Bestellungen, die bei Drakes ohne ASN eingehen, m\u00fcssen mit einem Palettenaufkleber versehen werden. Die Lagermitarbeiter m\u00fcssen alle Artikel identifizieren, Barcodes scannen und die Sendung einer Bestellung zuordnen, bevor sie ins Lager aufgenommen werden kann. Dieser Prozess ist manuell und zeitaufw\u00e4ndig f\u00fcr die Mitarbeiter von Drakes.<\/p>\n
\u201eSPS erm\u00f6glichte uns eine schnelle Markteinf\u00fchrung, um unsere Ziele zu erreichen und eine vertrauensvolle Beziehung zu unseren Lieferanten aufzubauen, w\u00e4hrend wir dieses neue Kapitel in unserem Unternehmen aufschlagen\u201c, sagte Anthony. \u201eSie zeichnen sich unter den EDI-Anbietern durch ihren Service, ihre Integrit\u00e4t und ihre Professionalit\u00e4t aus.\u201c<\/p>\n
Automatisierung des Rechnungsabgleichs<\/h2>\n
Das Finanzteam von Drakes suchte nach einer M\u00f6glichkeit, die Richtigkeit der von den Lieferanten erhaltenen Rechnungen zu gew\u00e4hrleisten. Mit Hilfe der Bestell- und Lieferscheindaten k\u00f6nnen sie nun die meisten Bestellungen automatisch abgleichen.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_testimonial author=”Caroline Bercaw” quote_icon=”off” disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Podcast Quote” module_class=”podcast-quote nomargin-top” _builder_version=”4.16″ use_background_color=”off” text_orientation=”center” z_index_tablet=”500″ disabled=”on” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
“SPS Commerce really helped us with managing the larger retailers. It was more organized. It’s easier to just set up and keep track of all of the orders that needed to go out, so it was definitely a really easy way to be introduced to the mass retailers.”<\/h2>\n
[\/et_pb_testimonial][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_blurb title=”Der Interviewpartner:” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” disabled_on=”off|off|off” admin_label=”Person Info” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Anthony Martini, Programm-Manager f\u00fcr die Implementierung von ERP- und Gesch\u00e4ftssystemen<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Die Herausforderung:” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Challenge” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Unf\u00e4higkeit, Lieferanten ohne EDI effektiv zu verwalten<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Die L\u00f6sung:” use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Solution” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Sie verlassen sich auf SPS, um die Plattform und den Prozess aufzubauen, dann zu kommunizieren, zu testen und die Lieferanten einzubinden.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Das Resultat:” use_icon=”on” font_icon=”i||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Results” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Die Umstellung der Lieferanten auf EDI war der einfachste Teil der Einf\u00fchrung eines neuen Distributionszentrums und 11 neuer Systeme.<\/p>\n
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“Drakes automatisiert den Prozess der Kreditorenbuchhaltung mit den Daten aus unserer SPS-L\u00f6sung. Unsere Systeme vergleichen automatisch die Bestellung, die Lieferung und die Rechnung. Wenn sie \u00fcbereinstimmen, wird die Rechnung ohne weiteres Zutun bearbeitet. Nur wenn es Unstimmigkeiten gibt, muss unser Finanzteam eine Pr\u00fcfung durchf\u00fchren. Wir wollen sicherstellen, dass die Rechnungen unserer Lieferanten korrekt sind, aber wir wollen nicht, dass unsere Mitarbeiter jede Rechnung pr\u00fcfen m\u00fcssen. SPS liefert die Daten, um den Abgleich der meisten unserer Rechnungen zu automatisieren.”<\/h3>\n
– Anthony Martini,\u00a0Programm-Manager f\u00fcr die Implementierung von ERP- und Gesch\u00e4ftssystemen<\/em> bei Drakes<\/h4>\n
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