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Steigende Auftragsvolumina, neue globale M\u00e4rkte und eine Vielzahl von Handelspartnern machten es f\u00fcr Skullcandy erforderlich, die manuelle Auftragserfassung zu automatisieren und EDI direkt in das SAP Business ByDesign-System zu integrieren.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_button button_url=”#” button_text=”Learn from an EDI Specialist” disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Call to action” _builder_version=”4.16″ background_layout=”dark” z_index_tablet=”500″ disabled=”on” global_colors_info=”{}” button_text_size__hover_enabled=”off” button_text_size__hover=”null” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover=”null” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover=”null” button_text_color__hover_enabled=”off” button_text_color__hover=”null” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover=”null” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover=”null” button_border_width__hover_enabled=”off” button_border_width__hover=”null” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover=”null” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover=”null” button_border_color__hover_enabled=”off” 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Skullcandy ist eine der derzeit angesagtesten und innovativsten Marken f\u00fcr Kopfh\u00f6rer und Audioprodukte. Bekannt f\u00fcr Supreme Sound, kr\u00e4ftige Farben, knallige Muster, einzigartige Materialien und kreative Verpackungen, ist das 10-j\u00e4hriges Unternehmen j\u00e4hrlich um rund 30 Prozent gewachsen. Die Produkte des Unternehmens sind in gro\u00dfen Einzelhandelsgesch\u00e4ften wie Best Buy, Target und Staples ebenso erh\u00e4ltlich wie in f\u00fchrenden Boutiquen, Snow-, Skate- und Surfshops, die sich an Actionsportler und Musikliebhaber richten.<\/p>\n
Im Jahr 2007 begannen mehrere gro\u00dfe Einzelhandelsketten mit dem Verkauf der Audioprodukte von Skullcandy. Das Unternehmen wandte sich an SPS Commerce, um mit Hilfe einer cloudbasierten L\u00f6sung die Handelsanforderungen seiner Kunden zu erf\u00fcllen. Der webbasierte EDI-Service Fulfillment von SPS Commerce war eine benutzerfreundliche und kosteng\u00fcnstige L\u00f6sung f\u00fcr Skullcandy. Das Unternehmen begann mit dem Austausch von Bestellungen, Rechnungen und Advance Ship Notices (ASNs) mit Kunden, um den unmittelbaren EDI-Bedarf des Unternehmens zu decken.<\/p>\n
Im darauffolgenden Jahr f\u00fchrte Skullcandy SAP Business ByDesign als erste ERP-L\u00f6sung f\u00fcr das Unternehmen ein. Dieses Cloud-basierte System bot dem Unternehmen eine bessere Kontrolle \u00fcber seine Abl\u00e4ufe und Daten. Zu diesem Zeitpunkt umfasste das EDI-Handelspartnernetz von Skullcandy etwa 20 Einzelh\u00e4ndler. Im Jahr 2012 startete Skullcandy eine Initiative zur drastischen Reduzierung der manuellen Auftragserfassung, um den Auftragserf\u00fcllungsprozess zu rationalisieren und das steigende Auftragsvolumen besser zu verwalten.<\/p>\n
Durch den Einsatz der Integrated Fulfillment-L\u00f6sung von SPS f\u00fcr SAP Business ByDesign hat das Unternehmen die EDI-Abl\u00e4ufe automatisiert und tauscht Bestellungen, Lieferavise und Rechnungen aus seinem SAP-System mit seinen Einzelhandelskunden und dem externen Logistikdienstleister UPS aus.<\/p>\n
Heute hat Skullcandy mehr als 60 Handelspartner, wobei die Kunden mit hohem Auftragsvolumen durch den integrierten Service von SPS f\u00fcr die freih\u00e4ndige Konfiguration von Kundenauftr\u00e4gen verbunden sind. \u201eDie Automatisierung unseres Auftragsabwicklungsprozesses mit dem integrierten Service von SPS bereitete Skullcandy auf unser anhaltendes Wachstum vor und skaliert weiterhin mit uns, wenn wir neue Kunden hinzuf\u00fcgen\u201c, sagte Mark Hopkins, Leiter der Informationstechnologie bei Skullcandy.<\/p>\n
Bislang laufen etwa 40 % des Umsatzvolumens des Unternehmens \u00fcber die integrierte Fulfillment-L\u00f6sung von SPS. Die Integration hat einen gro\u00dfen Teil der manuellen Auftragserfassung des Unternehmens \u00fcberfl\u00fcssig gemacht, die Genauigkeit der Dokumente verbessert und den Erf\u00fcllungszyklus verk\u00fcrzt, da die Auftr\u00e4ge innerhalb von Minuten und nicht erst nach Stunden oder Tagen im Lager eingehen.<\/p>\n
Ein Beispiel: Einer der Einzelhandelskunden von Skullcandy, Dick’s Sporting Goods, gibt seine Bestellungen nach Filialen auf, was zu Hunderten von Auftr\u00e4gen f\u00fchrt, die eingegeben und erf\u00fcllt werden m\u00fcssen. Vor dem Einsatz der integrierten L\u00f6sung von SPS ben\u00f6tigte Skullcandy mehrere Stunden pro Woche f\u00fcr die Eingabe und Verwaltung dieser Bestellungen. Heute hat SPS die Transaktionen dieses Kunden so integriert, dass sie direkt in das SAP Business ByDesign System flie\u00dfen. Die Bestellungen werden sofort verarbeitet und zum Versand an das Lager geschickt.<\/p>\n
\u201eBei der Entscheidung, ob wir unseren EDI-Betrieb automatisieren sollten, haben wir einfach unser Wachstum und unser Auftragsvolumen betrachtet und die Entscheidung war klar. Wir mussten automatisieren und SPS machte es uns leicht\u201c, so Hopkins. Skullcandy w\u00e4chst weiter und nimmt jeden Monat weitere Handelspartner auf. Bei jedem neuen Handelspartner teilt das Unternehmen SPS den Namen des H\u00e4ndlers mit, und SPS k\u00fcmmert sich um die gesamte Einrichtung und Pr\u00fcfung. Skullcandy ist mit neuen Handelspartnern innerhalb von ein bis zwei Wochen live.<\/p>\n
Seit kurzem nutzen die Kundenbetreuer des Unternehmens den Service Trading Partner Intelligence von SPS, um Point-of-Sale (POS)-Daten von gro\u00dfen Einzelhandelskunden zu analysieren. Sie \u00fcberwachen und messen die Auswirkungen neuer Produktverpackungen und k\u00fcrzlicher Produktumstellungen und analysieren den Gesamtabsatz in den Gesch\u00e4ften ihrer Kunden.<\/p>\n
\u201eDie von SPS bereitgestellte Automatisierung hat es uns erm\u00f6glicht, unsere Bem\u00fchungen auf mehr wertsch\u00f6pfende Aktivit\u00e4ten f\u00fcr unsere Einzelh\u00e4ndler zu konzentrieren\u201c, erkl\u00e4rt Max Gravitt, Director of Sales and Retail Operations. \u201eIm letzten Jahr haben wir f\u00fcr f\u00fcnf unserer strategischen Kunden die Auszeichnung “H\u00e4ndler des Jahres” erhalten. Dies ist zu einem gro\u00dfen Teil darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass wir uns auf Gesch\u00e4fte und Beziehungen konzentrieren k\u00f6nnen, w\u00e4hrend wir die Handelsgesch\u00e4fte SPS Commerce anvertrauen.\u201c<\/p>\n
Ein Beispiel daf\u00fcr, wie SPS den Prozess der Auftragserfassung bei Skullcandy rationalisiert hat, fand k\u00fcrzlich statt. Ein Einzelh\u00e4ndler schickte Skullcandy 404 separate Bestellungen, die schnell erf\u00fcllt werden mussten. Vor der Integration h\u00e4tte es fast einen ganzen Tag gedauert, die Bestellungen einzugeben und an UPS zum Versand freizugeben. Mit der Integration von SPS Commerce und SAP Business ByDesign wurden die Bestellungen automatisch verarbeitet, und nur 30 Minuten nach dem Versand waren die Bestellungen des H\u00e4ndlers im Lager von Skullcandy und wurden erf\u00fcllt.\u201c<\/p>\n
\u201eOhne die Integration von SPS Commerce und unserer Business ByDesign-L\u00f6sung h\u00e4tte Skullcandy diese Bestellungen niemals so schnell abwickeln k\u00f6nnen\u201c, so Hopkins weiter. \u201eSie erm\u00f6glichten es uns, schnell auf die Bed\u00fcrfnisse unserer Kunden zu reagieren, und die Mechanismen, mit denen die Bestellungen in das System eingespeist wurden, funktionierten reibungslos.\u201c<\/p>\n
In den letzten Jahren hat Skullcandy seine M\u00e4rkte um eine direkte Pr\u00e4senz in Europa erweitert, um neue Kunden wie FNAC, Dixons und andere zu unterst\u00fctzen. Das Unternehmen hat seine Nutzung der EDI-Services von SPS erweitert, um auch das internationale Wachstum zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n
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[\/et_pb_text][et_pb_testimonial author=”Caroline Bercaw” quote_icon=”off” disabled_on=”on|on|on” admin_label=”Podcast Quote” module_class=”podcast-quote nomargin-top” _builder_version=”4.16″ use_background_color=”off” text_orientation=”center” z_index_tablet=”500″ disabled=”on” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
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Mark Hopkins, Direktor f\u00fcr Informationstechnologie<\/p>\n
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Max Gravitt, Direktor f\u00fcr Verkauf und Einzelhandel<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Die Herausforderung:” use_icon=”on” font_icon=”||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Challenge” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Wachstum und Partnerschaften mit mehreren gro\u00dfen Einzelhandelsketten erforderten ein rationalisiertes Auftragsverwaltungssystem.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Die L\u00f6sung:” use_icon=”on” font_icon=”N||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Solution” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Der EDI-Service von SPS Fulfilment war eine benutzerfreundliche und kosteng\u00fcnstige L\u00f6sung f\u00fcr Skullcandy.<\/p>\n
[\/et_pb_blurb][et_pb_blurb title=”Das Resultat:” use_icon=”on” font_icon=”i||divi||400″ icon_color=”#00aae5″ image_icon_background_color=”#ffffff” icon_placement=”left” image_icon_width=”30px” content_max_width=”95%” admin_label=”Results” _builder_version=”4.27.4″ image_icon_custom_padding=”8px|8px|8px|8px|false|false” animation=”off” z_index_tablet=”500″ body_link_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_link_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ul_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ul_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_ol_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_ol_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” body_quote_text_shadow_horizontal_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_vertical_length_tablet=”0px” body_quote_text_shadow_blur_strength_tablet=”1px” border_radii_image=”on|100%|100%|100%|100%” border_width_all_image=”2px” border_color_all_image=”#00aae5″ box_shadow_horizontal_tablet=”0px” box_shadow_vertical_tablet=”0px” box_shadow_blur_tablet=”40px” box_shadow_spread_tablet=”0px” box_shadow_horizontal_image_tablet=”0px” box_shadow_vertical_image_tablet=”0px” box_shadow_blur_image_tablet=”40px” box_shadow_spread_image_tablet=”0px” use_border_color=”off” border_color=”#ffffff” border_style=”solid” icon_font_size=”30px” use_circle=”on” use_circle_border=”on” circle_border_color=”#00aae5″ global_colors_info=”{}” image_icon_background_color__sticky_enabled=”#ffffff” image_icon_background_color__sticky=”#ffffff”]<\/p>\n
Die Zeit f\u00fcr die Freigabe von Auftr\u00e4gen zur Erf\u00fcllung und zum Versand verringerte sich von fast einem Tag auf nur 30 Minuten.<\/p>\n
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