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非集成服务:niservices@spscommerce.com
集成服务: fiservices@spscommerce.com
零售服务:retailservices@spscommerce.com

SPS Commerce的客户运营团队可以帮助您彻底解决您特有的业务难题。他们乐于提供专业指导和支持,使您能够尽快开始优化您的关系和绩效。

我们可以轻松实现按需EDI服务与您的贸易伙伴之间的集成。无论您是需要与邻国的零售客户或一家值得信任的第三方物流建立联系,还是要在全球范围内寻找代理商或货运代理人,我们都拥有能够让您顺利完成任务的技术和经验丰富的服务专家。

我们的客户运营团队涵盖三个专业领域,确保您始终与在各自领域拥有最高水准的专家合作:

非集成服务团队
提供由SPS Commerce开发和维护的服务解决方案,例如WebForms、目录(Catalog)、扫描和包装(Scan & Pack)以及在线订购(Online Ordering)。[联系方式]

集成服务团队
擅长与公司合作,通过集成化EDI(Integrated EDI)或贸易伙伴情报(Trading Partner Intelligence )将他们的内部系统与SPS Commerce集成。[联系方式]

零售伙伴服务团队
为与零售商相关的事务提供专业化服务,通过SPS Commerce将他们的贸易伙伴社区关联起来,包括服务外包与支持(Outsourced and Enablement)项目。该团队同时还与使用自我内部EDI解决方案的供应商合作,以及与完成测试和认证流程以便成功与他们的零售伙伴建立关联的第三方供应商合作。[联系方式]

我们位于美国的客户运营分析师提供英语、西班牙语和法语的技术分析和支持。根据需要,还可以提供普通话和粤语问询。每个服务团队将在周一至周五的中央标准时间(CST)早7点至晚7点通过电话或电子邮件为您提供帮助。